第一步:问自己,我找到目标了吗? (规划能力:思考与计划)。 第二步:问自己,我善于提问吗? (引导能力:做人的工作)。 第三步:问自己,我善于给建议(并非命令)吗? (解决问题的能力:辅导与培训)。 第四步:问自己,我及时跟进了吗? (绩效管理能力:工作成果)。